【6】福屋工務店の口コミや評判 その1
実際に家を建てるに当たって、その口コミ評判や苦情、クレームの内容は、非常に気になるところでもあるでしょうし、検討するに当たって重要なポイントでもあります。
住宅メーカーには、裁判や訴訟、悪い噂や欠陥住宅問題などが付きものですが、これは福屋工務店に限らず、重要なのはクレーム件数ではなくその割合です。
例えば施工件数の少ない工務店が、クレームの件数も少ないのは当たり前です。
また、サービスのレベルが高いことで定評のあるリッツカールトンホテルや東京ディズニーリゾートにしても、クレームがゼロということは統計上もあり得ません（もしそんな会社があるとすれば、それこそ詐欺でしょう）。
なのでまず見る点としては、クレーム件数よりもクレーム率と、その内容です。
福屋工務店は、2005年に一度解散している会社ですが、現在はその屋号で経営を続けています。なので特にそのことは自体は、現在はあまり問題ではないでしょう。
それを踏まえた上で、次項より具体的な内容についてご紹介していきましょう。
